KPI考核的优点和缺点(KPI考核有什么好处和缺陷)

　　KPI，即关键绩效指标，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键绩效指标，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，是把员工的绩效与关键指标作出了比较的评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。那么，KPI考核有什么好处和缺陷？下面本文就来介绍一下KPI考核的优点和缺点。

KPI考核的优点和缺点

　　(一)KPI考核的优点

　　1、推动组织阶段性目标的实现。

　　因为KPI是从阶段性目标中提取出来的，然后再根据目标一层一层分解、细化，再保证机构、部门和员工个人工作目标的一致。指导和规范组织和个人规范各自的工作行为，引导大家集中力量实现机构的目标和个人的利益相一致，实现机构和个人的共赢。

　　2、考核标准可衡量。

　　科学合理的KPI指标应该是具体且可量化的指标，考核标准可衡量，以事实和数据来评价员工的工作行为和工作结果，在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。

　　3、激励员工。

　　KPI指标需要设定具体的目标值，达到目标值，部门或员工即可获得该指标的分值和奖励，如果达不到，就会丢失这个指标值和奖励。最终所获得的考核分值将会直接与员工和部门的工资、职位级别、晋升等直接挂钩，这样，无形中就激励了员工。

　　4、管理成本较低。

　　KPI考核法简单明了，容易操作，管理成本较低。在考核周期结束的时候，按照事先沟通好的考核指标，对考核周期内的行为、能力、态度等作出评价，形成考核分数，最后再应用这个考核结果。

　　5、全面、客观、公正。

　　KPI考核法可以将过程和结果有机结合起来，在提取指标的时候，除了提取一些关键性的结果导向指标之外，还可以设置一些过程指标，这样可以全面、客观、公正地反映员工的绩效。

　　(二)KPI考核的缺点

　　1、设计难度大

　　KPI指标的设计难度比较大，难以找到真正影响阶段性目标实现的关键指标。所以，考核指标的设计者就需要有一定的专业知识及工作经验，能够充分考虑指标的实用性、可操作性和客观公正。

　　2、KPI的考核范围有限。

　　因为并不是所有的岗位都适合做KPI考核，尤其是不直接产生业绩的部门和岗位，比如行政、前台、财务、司机等岗位，很难量化考核这些岗位的绩效结果。另外，对于中高层管理者而言，也难以进行有效的KPI考核，因为这部分岗位的人员绩效考核的周期比较长，也不适合KPI考核。

　　3、缺乏弹性。

　　KPI考核缺乏弹性，一旦设定之后，至少在一个考核周期内不会做改变，这样就容易导致考核者过于关注事先设定的考核指标，陷入机械式的考核方式，无视了许多临时的、非主观的影响因素，容易造成被考核者的不满意。

KPI考核有什么好处和缺陷

　　(一)KPI考核的好处

　　(1)目标明确，有利于公司战略目标的实现。

　　KPI是企业战略目标的层层分解，通过KPI指标的整合和控制，使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合，不至于出现偏差，有利地保证了公司战略目标的实现。

　　(2)提出了客户价值理念。

　　KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想，对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

　　(3)有利于组织利益与个人利益达成一致。

　　策略性地指标分解，使公司战略目标成了个人绩效目标，员工个人在实现个人绩效目标的同时，也是在实现公司总体的战略目标，达到两者和谐，公司与员工共赢的结局。

　　(二)KPI考核的缺陷

　　KPI也不是十全十美的，也有不足之处，主要是以下几点：

　　(1)KPI指标比较难界定。

　　KPI更多是倾向于定量化的指标，这些定量化的指标是否真正对企业绩效产生关键性的影响，如果没有运用专业化的工具和手段，还真难界定。

　　(2)KPI会使考核者误入机械的考核方式。

　　过分地依赖考核指标，而没有考虑人为因素和弹性因素，会产生一些考核上的争端和异议。

　　(3)KPI并不是针对所有岗位都适用。

　　以上就是关于KPI考核的优点和缺点的相关介绍，供大家参考。

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