知识型员工的特点及培训不足之处

知识型员工的特点

　　1. 高个人素质

　　知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素养，不再是仅仅出卖劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术。

　　2. 强自主性

　　知识型员工是一个富有活力的群体。与被动地适应工作运行要求的一般员工相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，反而更强调工作中的自我引导。

　　3. 高价值的创造性劳动

　　知识型员工从事的主要是脑力劳动而不是简单重复的体力劳动，这就需要他们在易变和不完全确定的系统中，充分发挥个人的才干和灵感，应对各种可能发生的情况。

　　4. 强烈的自我价值实现愿望

　　知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自身价值的实现，并强烈期望得到组织或社会的认可。他们并不满足被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值。

　　5. 价值实现过程难以衡量，由于知识型工作的特殊性，很难用一个标准的流程或者是标准的过程来衡量整个知识型工作的过程，尤其是对于一些开创型的工作，过程更具有很强的不确定性，不是靠简单的几个维度的指标或者报表就可以衡量出来的。

知识型员工培训不足之处

　　1、培训需求不明确

　　企业对知识型员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。许多企业不进行需求分析，只是凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培训计划，没有将本公司的发展目标和员工的职业生涯设计结合起来仔细分析设计和主动加强对员工的培训。

　　2、管理层对员工培训的重视程度有待提高

　　在许多组织中，培训文化淡薄，更缺乏对知识型员工的统一性、长期性的培训解决方案。对知识型员工的培训与开发应放到战略层面考虑。不少企业基于资金、怕培训后员工流失、管理层整体培训观念较淡薄等原因，所以开展的培训活动比较零散，没有整体全面长远的规划，培训质量不高。

　　3、教育培训方法较为单一，难以引起员工共鸣

　　企业对知识型员工的培训方法以讲座、交流会为主，形式较为单一、实践性不强。与一般员工相比，知识型员工在工作价值观、成就需求、个性特征及工作方式等方面都有与众不同之处。知识型员工具备较全的专业知识和较高的个人素质，不易管理。相对单一的教育培训方式难以引起知识型员工的共鸣，更难以达到较满意的培训效果。

　　4、重培训轻开发

　　人力资源开发的核心就是要挖掘人力资源的潜能。培训和开发是一个整体，培训是开发的前提，开发则必须建立在有效的培训之上。但培训与开发确有差别，开发更关注未来变化，多强调资源。现实培训中，很多培训粗放简单，最后只是停留在培训的形式上，而达不到真正人力资源开发的作用。在知识经济高速发展的今天，只有持续的培训学习和深度的人力开发，才能保证时代发展所需的人才技能的更新。

　　5、培训控制不力、效果评估滞后

　　企业在培训过程中并没有实时反馈学员信息，培训者没有追踪受训者是否在工作场所使用了新技能，大多数企业未能为受训者提供发挥其培训效能的支持性工作环境，加上培训体系的不完善，员工在培训中所获得知识很少能自觉的运用到实际中去。

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