在“互联网+”时代,将管控流程的优化与集团内部控制的风险管理联系起来,是实施集团风险管理模式的重要手段之一。
将企业集团的风险按照来源划分为三大类型的风险:
(1)集团外部环境风险
所谓外部环境风险,是指本集团所处的外部宏观、中、微观环境所存在的风险,如战争、自然灾害、国家宏观政策、行业技术变革、竞争对手进入等因素对集团经营所带来的风险。集团总部应建立有效的风险控制体系,对外部环境进行及时有效的监控和预警,以防止风险的发生。集团外部环境风险控制体系主要由集团战略和风险控制流程体系支撑。通过集团战略控制的预警控制,监控环境风险的发生。一旦发现外部环境风险,立即启动风险控制系统,转移、分散、减轻和消除风险。
(2)经营指标风险
经营指标风险是指由于集团内外部因素的变化,如集团某子公司成本指标的增加、资本周转日指标的异常值等,导致集团重要经营指标出现差异的风险。严格来说,业务指标的风险不能单独作为一个风险源类别,因为业务指标差是由外部和内部环境造成的。然而,为了理解和管理,我们将其作为集团经营风险的一个组成部分单独提出。
与集团外部环境风险控制一样,该类风险需要集团战略与风险管控流程制度作体系支持,通过集团战略目标与计划的预警控制监测经营指标风险的发生,并通过适时启动风险管控系统分析经营目标异动的风险级别,进行风险的转移、分散、减轻与消除。
(3)内部环境风险
内部环境风险是指因为集团内部因素所带来的风险,如集团人力资源管控能力薄弱所带来的未来集团战略人力资源的危机。在内部环境风险控制中,流程风险则是内部环境风险的一个最重要的构成,而管控流程则是企业集团整体流程的一个非常重要的分支,因此管控流程风险控制是集团管控体系研究风险管理的一个重要内容。
管控流程风险控制要将风险管控体系与流程管理体系链接,建立流程风险识别、评价、预警、对策制定的操作规程。
上述三类风险控制的操作步骤一般是按照常规的风险识别、评价、防范和应对措施进行的。