要做好绩效管理,促进组织绩效持续提升,需要做好四个关键点:建立激励机制、注重辅导沟通、确保考核有效、狠抓绩效改进。
绩效管理的关键要素
1、建立激励机制。
激励手段、奖励效应在绩效管理中起着重要作用,需要注意以下两方面:
第一,激励内容和激励方法应该是合适的,激励内容应该是员工需要的,对年轻骨干员工最重要的激励是有良好的职业发展前景,明确的加薪预期,及时肯定好的工作。科学系统的工作发展体系和工资晋升体系非常重要。
第二,激励机制不仅体现在工资安排上,而且在许多方面都应该有激励机制,在评价标准的设计上也应该有激励机制。
2、注重辅导沟通。
辅导和沟通非常重要,因为绩效考核本身并不能提高个人和组织的绩效。绩效指导是绩效改进的关键因素。绩效指导实施绩效管理的各个环节,但辅导效果的前提是基于主管和员工的热情。绩效指导和沟通的必要性在于:
(1)管理者需要及时掌握下属的工作进度,这有助于避免小错误和小偏差的积累,导致大错误或不可挽回的损失。
(2)发现高绩效行为,总结和推广先进的工作经验,有利于提高组织绩效。
(3)有利于绩效期末对员工进行公平客观的评价。
(4)员工需要管理者对工作进行评价、指导和支持,员工希望在工作中不断获得绩效反馈信息,不断提高绩效,发展能力和素质。肯定员工的工作成绩,给予明确的赞赏、维护和进一步提高员工的工作积极性是非常重要的。管理者要及时协调各方面资源,支持下属的工作。
3、确保考核有效。
考核至关重要。绩效考核的目的是准确识别和有效区分组织和个人绩效,为激励机制的应用提供基础。因此,绩效考核应务实有效。绩效考核是绩效管理的核心环节。
4、狠抓绩效改进。
绩效改进是根本。企业发展需要不断放弃和提高自己。做好绩效改进也是组织不断学习和成长的有效途径。在以下三个方面,组织绩效将逐步提高。一是通过绩效考核发现企业管理中存在的问题,促进财务管理、财务会计、员工培训、员工招聘等基础管理的改进。二是通过绩效考核发现企业流程中存在的问题,促进管理流程和业务流程的优化。三是不断优化考核体系,使绩效考核更加有效,不断提高绩效管理水平。
绩效管理的关键要素
1、绩效目标:绩效管理的第一步是制定绩效目标,这是整个绩效管理过程的起点和基础。绩效目标是组织和员工共同制定的,它不仅应该具有可行性,还应该具有挑战性和足够的量化指标。
2、绩效计划:在绩效目标制定之后,需要制定具体的绩效计划。这个计划包括具体的行动计划、时间表和资源分配等内容,以确保绩效目标能够如期实现。
3、绩效评估:在绩效计划执行过程中,需要进行定期的绩效评估。绩效评估的目的是了解员工的绩效表现,发现并改进员工的不足之处,为以后的绩效改进提供依据。
4、绩效反馈:绩效评估后,需要及时将结果反馈给员工。反馈包括肯定员工的优点和成绩,指出不足之处,并提供改进建议和支持。
5、绩效改进:在绩效评估和反馈的基础上,需要制定明确的绩效改进计划。这个计划包括具体的行动计划、时间表和资源分配等内容,以帮助员工改进绩效。
6、奖励与惩罚:在绩效管理过程中,需要根据员工的表现进行奖励和惩罚。奖励包括薪酬增加、晋升机会等,惩罚包括扣减工资、降低职务等。
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