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企业文化体系包含哪几个层面?接下来一起看看吧!!!
企业文化是由相互依存又相互作用的诸多要素结合而成的有机统一体。认清不同要素在企业文化体系中扮演的不同角色和所处的地位，离弄清企业文化的庐山真面目也就不远了。
企业文化体系包含哪几个层面?
形象层
通常，我们认识一个企业，总是从它的外在形象开始的。这个形象包括它的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰……透过这些形象表现出来的文化，我们称之为企业文化的形象层，也称物质层。
它们往往是可听、可见甚至是可以触摸得到的，位于企业文化的最表层，距离企业文化的核心和本质也最远。从后面的论述中，我们可以了解到，它们也是企业文化中最多变、最容易被扭曲的部分。
制度层
接下来，我们可以接触到企业文化的第二层：制度层(又叫企业的制度文化)。
毋庸置疑，企业的运转是要求有制度作为保证与支撑的，员工准时上班而不是迟到早退，生产车间的工人按照规范操作而不是任意胡来，上班着装应该清洁整齐……大多是因为制度的激励与约束。
行为层
这一层距离企业文化的核心和本质大大地近了一步，和企业文化的核心具有直接的互动互指关系。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。
从制度上，我们可以要求员工在接待客户电话时要及时响应，甚至在接待的时候要充满热情。但是，怎么样才算充满热情，员工在接客户电话的时候是不是真的充满热情，这些都不是制度可以考核到的，只有员工自己从心里认同这样的规定，他才会表现出这样的行为，甚至是更为优秀的行为。行为背后，是企业文化对员工的影响，是员工对企业价值观的认同。那些将制度视为比行为更加靠近企业文化核心的人，其实是将行为等同于企业文化的第一层次——形象层，把员工的那种受价值观影响而采取的行为视作一种企业的形象。
价值观层
经过层层抽丝剥茧之后，我们就达到了企业文化的核心：价值观层。价值观是指组织在长期发展中所形成和遵循的基本信念和行为准则，是组织对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题的基本观点，以及评判组织和员工行为的标准。
