在企业管理过程中,企业制度化管理和人性化管理是两种常见的管理手段,各有利弊。
企业制度化管理,是实现企业法治化的一种形式。这些制度是建立在大多数人都能接受的基础上的,有着明确的制度规定,并贯穿于整个企业管理过程中。企业通过制度、约束和规范员工的行为,为企业的发展创造更多的财富。企业制度化管理模式强制性特点十分突出,全体员工必须严格遵守,在制度允许的范围内开展工作。
企业的人性化管理,是一种现代科学的行为意思,以充分开掘人的潜能为已任的管理模式。坚持以人为本的概念,需要人才的培养和才能发挥作为企业发展的关键因素,突出了人的本性,以人的个性、性格及生活习惯等为核心有效的管理员工,达到企业和员工之间的双赢局面。
企业制度化管理的利弊
在企业制度化管理中,最大的优势就是能够实现管理的规范化和有序化。在生产过程中,员工的行为受到制度的约束,明确分工和职责分工,保证工作任务的顺利完成,形成完善统一的行为约束标准。
然而,企业制度化管理也有一些不足,比如在管理过程中比较强制,教条主义,无法实现气氛活跃的工作氛围,抑制了员工工作热情与积极性的发展,导致工作效率下降,不利于企业长远发展目标的实现。
企业人性化管理的利弊
企业人性化管理,极大地肯定了人在企业发展中的能动作用,在尊重人的基础上正确地引导员工,从而激发员工的工作热情和积极性。员工的自我价值能够得到充分的体现,有强烈的满足感、自豪感和归属感。满足了员工的不同需求后,就可以全身心地投入生产活动,提高工作效率。
但是,在人性化管理模式中,没有与制度化管理的有机结合,将人的弱点暴露无遗,造成了企业管理的困境。
企业制度化管理与人性化管理有机结合的战略
1. 在制度化管理过程中,坚持以人为本
作为企业的管理者,首先要树立正确的制度化、人性化管理理念。在制定企业规章制度的过程中,要综合考虑各方面因素,坚持可行性原则,但又不失科学性和创新性。在实施过程中,坚持原则与灵活多变的前提,实现有理、有力、有法及有情。在保护企业整体利益的同时,也要尽量满足员工的合理需求。制度的制定既要科学合理,又要为员工服务;既要严格按照制度规范管理行为,又要关心爱护员工。
这种人性化的管理模式不仅追求奖励或惩罚,还结合刚度和灵活性的制度化管理,加强标准化的行为约束机制和纪律意识的员工的需求,并实现简单的也可以认可员工。
2、在人性化管理中深入制度化理念
在企业管理中,制度化模式具有强制性,但是企业将制度逐渐上升转换为企业文化理念后,员工在充分了解制度制定的目的后,对制度产生尊重感与信赖度,制度的规范科学性才能得到体现,促进员工生产行为更加规范合理,提高企业生产效率。企业可以通过培训及考试等不同形式,让员工充分熟知企业的文化理念,并能严格遵守各项规章制度。当一个企业的文化理念得到员工的高度认可并能成为约束员工行为的准则后,员工就会对企业产生强烈的归属感与责任感,以饱满的热情进投入工作,才能为企业创造更多的价值。
3、企业制定的各项制度规章要有延伸性
在企业的经营管理中,要不断进行动态的管理创新。管理者应该积极引导员工严格,有意识地实施企业的规章制度,同时,根据员工的不同需求,计划他们的职业愿景,以满足员工的需要,激发员工的潜力,协调制度化和人性化的企业管理,促进企业效益的实现。
4、各项管理制度要有民主性的特点
在企业管理中,制度没有生命,但是人有生命。如果企业的规章制度得不到员工的认可,那么管理制度就会失去价值。因此,在制定制度的过程中,企业应积极鼓励员工参与,听取员工的意见和建议,促进民主。制定的制度既能反映员工的愿望,又能做到科学化、规范化。这样,员工才能认同制度,支持制度,自觉履行制度。
在现代化企业管理中,企业制度化管理和人性化管理并不是对立的两种管理模式。在实际管理过程中,企业应在贯彻落实管理原则的基础上,明确企业管理目标。同时,找出企业制度化管理和人性化管理这两种管理模式的契合点,灵活运用。这样在企业管理中,既能体现制度的公平性,又能体现以人为本的理念,激发员工的工作潜力,为企业的发展做出更大的贡献,实现企业的长远发展目标。