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什么是业务流程再造？
业务流程再造(BPR)是一种新的管理理念，目的是形成新的管理秩序，重建企业。业务流程再造不只是优化和完善原有的企业管理体系，更是突破原有边界，在没有历史背景的情况下设计新方案，优化当前企业最重要的基本部门和职责分配，促进企业形势的彻底变化，形成新的运营体系，实现企业发展模式和理念的革命性变革。
业务流程再造的基本过程
1、观念再造。
指要在整个企业内部树立实施BPR的正确观念，使企业员工理解BPR对于企业管理、应用ERP的重要性。具体步骤如下：a.组建BPR小组；b.制定计划和开展必要的培训和宣传；c.找出核心流程；d.设置合理目标；e.建立项目实施团队。
2、流程再造。
流程再造是指对企业的现有流程进行调研、诊断、再设计，然后重新构造新的流程的过程。具体步骤如下：a.培训团队；b.找出流程的结果和联系；c.分析并对现有流程进行量化；d.再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践；e.业务流程的再设计；f.新设计的业务流程的审评和实施。
3、组织再造。
组织再造的目的，是要给业务流程再造提供制度上的维护和保证，并追求不断改进。具体步骤如下：a.审评组织的人力资源；b.审评技术结构与技术能力；c.设计新的组织形式；d.建立新的技术基础结构和技术应用。
4、试点和切换。
对于新流程、人力资源结构和能力、技术结构和能力充分思考并完成工作后，就转入实施改进阶段。最好的实施过程应该是先试点，后推广。具体步骤如下：a.选定试点流程和组建试点流程团队；b.约定参加试点流程的顾客和供应商；c.启动试点，对试点监督并提供支持；d.审评十点和来自其他流程团队的反馈；e.安排切换次序，在整个组织范围内分段实施。
5、实现远景目标。
这一阶段包括：a.评价流程再造的成效；b.获取改进业绩的效益及其信息；c.发展流程再造所得能力的新用途；d.不断改进，不断创新，创造持续竞争优势。
业务流程再造的基本原则
1、流程再造要着眼于最终结果，而非具体任务。
2、让需要使用流程产出的人员参与流程再造。
3、将信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中。
4、将地理位置上分散的资源集中化。
5、将并行活动联结起来，而不是合成其工作成果。
6、把决策点放在工作的执行过程中，并对流程实行控制。
7、获取源头信息。
以上就是关于什么是业务流程再造及基本过程、原则的相关介绍，供大家参考。
