绩效评价的意义与作用是什么?
绩效评价,是组织按照预先确定的标准和一定的评价程序,运用科学的评价方法,按照评价内容和标准对评价对象的工作能力和绩效进行定期和不定期的考核和评价。
通过绩效评价,可以使管理者平衡利润增长和成本控制之间的矛盾;平衡不同群体之间期望值的矛盾;平衡机会和注意力之间的矛盾;平衡不同激励模式之间的矛盾。通过持续的绩效评价,可以了解企业的发展状况,把握企业当前的全局,使企业知彼知己、扬长补短,采取更加有效的方法和措施来提高竞争力。
绩效评价有助于企业判断应该做出什么样的晋升或工资方面的决定。其次,绩效评价为企业管理者和他们的下属提供了一个坐下来检查他们工作行为的机会。
此外,建立和实施企业绩效评价制度,科学评价企业经营成果,有助于正确引导企业经营行为,帮助企业发现经营差距及其原因,促进企业加强管理,提高经济效益。同时,也为相关部门实施企业间接管理、加强宏观调控、制定经济政策和考核企业管理者绩效提供了依据。
从管理的角度来看:绩效评价影响诸如薪酬、晋升、解雇和培训等政策;绩效评价是企业设计人力资源诉讼的书面证据。
从发展的角度:评价个人的优势和劣势;提高工作绩效;更加注重为员工制定培训、发展和成长计划。
绩效评价的七个原则:
(1)公开性原则;(2)客观性原则;(3)差别性原则;(4)常规性原则;(5)及时反馈原则;(6)开放沟通原则;(7)立体考核原则。
绩效评价过程的一般模型:
观察——记录——储存——回顾——评价——反馈
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