企业的使命是企业存在的理由,是企业事业的价值取向和事业定位。企业使命指明了企业应该为经济和社会做出什么样的贡献。企业使命代表了企业的目的、方向和责任,明确了企业的发展目的、方向、目标、基本任务和指导原则。
企业使命是企业核心价值观的载体和体现,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答了“我们应该做什么,为什么要这样做”这一实际问题。企业使命体现了全体员工的行为共识,引导和激励全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而奋斗,是动力的源泉。企业使命不仅包括当前所面临的任务,还包括员工对过去的理解和反思,以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和基本思路。
企业使命的作用和意义:
1、确保目标的一致性
对企业使命有一个统一的认识,可以帮助企业内部达到共识,从而有助于建立一个共同的愿景。企业使命越早被发现和确定,企业内部的资源耗损和浪费就越少。企业有不同的利益相关群体。例如,高层管理人员提出一种理念,那么下一层的管理人员,就要充分理解,否则,自然分崩离析。所有者和经理人的关系就出现了很多这样的问题,因为双方在目标上不一致的情况下,就会出现很多背离,使职业经理人不能真正忠实于你的企业,就会出现出走、贪污等等现象,当然还有其他问题,但目标一致是很重要的。
2、明确企业发展方向
企业使命本身是一个时间跨度相对很长的描述,它也是一个目标,指引着企业发展的方向。
3、为优化资源配置奠定良好基础
企业的资源无非是人、财、物这几个方面的内容以及技术等等。当一个企业提出了一个好的战略,如何实现呢?它不是一些空话就能实现的。是要把企业现有的资源或者希望得到的资源拿过来,如何分配它们,如何保证企业使命的实现。
4、调整利益相关群体间的分歧
股东和员工可能会与企业的管理者发生冲突,他们自己之间也会有冲突。那么把企业使命提出来,每个人都会朝着这个方向发展,逐步减少他们的分歧,使他们在理念上保持一致。
5、解决管理者间的不同观点
管理者来自不同的社会阶层,有不同的教育背景,对事物有不同的理解。如何才能更好的协调?通过企业使命,使他们更好地理解我们要做什么,这一点很重要。
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