怎样建立新的员工培训体系?再一起来看看吧!!!
怎样建立新的员工培训体系?
(1)认识企业,定位自己
这一阶段采取集中培训的形式,由公司培训部门牵头进行,其核心目标是提高新员工对公司的认识,消除新员工对公司的陌生感;课程以“应知应会”类为主,教学形式上多些学员之间的互动,融入新老员工交流的环节,可以增进彼此间的熟悉,建立一种良好的同事关系。
例如:这一阶段应用了公司和部门介绍、企业文化、公司制度、职业发展类的课程,可以采用课堂培训、拓展训练、电子商务、交流会、“榜样的力量”、高管座谈会、视频培训等形式。
(2)专业培养,技术至上
这一阶段的核心目标是聚焦与岗位相关的专业技能和通用技能,将专业技能的训练对象放在各业务部门,对培训部门提出专业意见;通用技能可综合需求,并由训练部统一培训。
举例来说:在这一阶段,销售职位是匹配拜访技巧、销售话术、异议处理等专业课程、情绪和压力管理、人际沟通方式等通用课程。可采取课堂培训、情景模拟、员工分享、实践性训练、案例讨论等形式。
(3)入职培训,自定义培训
按照“721”学习规则,成人学习的70%来自于工作中学习,如轮岗、教练、导师等,同时,后续强化措施的培训也能更好地保证培训效果的落地。所以,这一阶段的关键是为每一位新员工配备指导老师,在试用期进行带教辅导,及时反馈和评价新员工的表现,同时针对前两个阶段的培训成果进行反复的实践巩固。为教师提供教学保障,给教师提供一套教学指导手册和必要的奖励,使导师知道“如何教、教哪些、教到什么程度、出师后我能获得什么”。
一项好的新员工培训计划,不仅要有课程,还要有乐趣,还要注意一些细节。