企业要保持持续发展和长久的竞争优势,不仅要制定有效的战略,更重要的是确保战略的顺利实施,最终实现战略目标。而企业绩效管理系统是促使企业战略落地的一个重要方法和工具。
企业绩效管理与企业战略的关系
一、企业战略是绩效管理工作的重要依据
在企业战略管理过程中,要根据对企业外部环境和内部资源与能力条件的分析,规划出企业在未来一定时期所要实现的战略目标,以及为实现这些战略目标而应采取的路线、方针政策等内容。企业战略规定了企业未来发展的方向、目标,成为企业一切管理活动的根本输入,当然也成为企业绩效管理工作的重要依据。
企业战略作为绩效管理工作的依据体现在,绩效管理中绩效目标体系的确立要以企业战略作为基本依据。在企业所要构建的绩效管理系统中,如果从系统流程这个角度来看,首先就是要制定绩效计划,其中的核心问题是确立绩效目标,包括整个企业的绩效目标,以及企业内各部门、项目的绩效目标和各部门内每个岗位(员工)的绩效目标,从而构成企业的绩效目标体系。绩效目标体系是企业绩效管理中的核心内容,它决定了通过绩效管理的实施所要实现的目的,必须要与整个企业的战略方向一致,要根据企业的战略目标来制定。
以战略作为基本依据,就明确了企业绩效管理系统的目标与方向。如果绩效目标体系不是依据战略而制定的,虽然也能够构建绩效管理系统,但无法通过绩效管理将整个组织活动统一到企业战略目标中来,也就无法促成企业战略目标的达成,因此,不依据企业战略而建立起来的绩效管理系统无法发挥真正的作用。
二、绩效管理系统是实现企业战略的重要工具
在企业战略管理过程中,不仅要制定有效的战略,而且还要成功地实施这些战略。在当今复杂多变的经营环境中,企业要制定有效的战略绝非易事,而要成功地实施这些战略难度就更大了。战略实施则要将战略转化成各部门、团队及个人都清楚的具体工作,并成为日常工作的重点,因此更为困难和关键。
企业战略的实现,即实现从制定有效的战略到成功地实施这些战略的转换,需要借助科学的方法和工具。绩效管理系统是在实现企业战略过程中可以借助的一种重要支持手段或工具,利用它可以很大程度消除上述的“沟通鸿沟”。在一个企业中,高层管理人员在战略的制定和实施过程中发挥重要的作用,但无论高层管理人员个人素质有多高或者工作有多卖力,他们都不可能依靠自己单独的力量来进行战略实施,在战略实施过程中其他层次管理人员和员工都发挥着重要的作用。
这就需要把战略目标进行逐层分解,每个层次的目标就是企业战略目标的细分,从而使各部门或团队及员工都具体理解自己对企业战略所承担的责任。绩效管理系统核心就是帮助企业通过对战略进行解码,层层分解,最终确定为了达成企业的战略目标,各个部门、团队及个人应该完成的目标,监控并促成各部门或团队及职位(员工)的具体工作按预定的目标进行。通过提高部门及团队绩效、员工绩效来提髙企业整体绩效,最终实现企业战略目标,使员工与企业同步发展。
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