企业任职资格标准如何构建?接下一起看看吧!!!
企业要想搭建人才发展体系,首先还是要完善任职资格标准。
1、传统任职资格标准
传统的任职资格标准通常划分为行为标准、知识标准、技能标准、经验成果四个模块。
Ø 行为标准是胜任职位的成果关键工作步骤,是通过对整体工作过程的分析、总结,归纳得出的产生高绩效所需要具备的关键行为。
Ø 知识标准是胜任职位工作所必须具备的知识,包括专业知识、通用知识和基础知识。主要通过考试、提问、演讲等方式评价。
Ø 技能标准是指胜任职位工作所必须具备的技能,包括专业技能和通用技能。主要通过考试、提问、行为观察、360度评价等方式评价。
Ø 经验成果主要分为经验及专业成果两个部分。经验是指该资格等级的人员在专业领域工作的时间长短和参与、承担的专业活动、项目等,专业成果从事专业工作取得的工作业绩和工作成果,或达成的具体目标。
2、实用任职资格标准
为了更好地兼顾企业实际认证过程中的高效清晰,真正通过可量化、可评价、客观公允的标准体现能力差异,本文推荐的任职资格标准将知识标准和技能标准合并为知识技能;将行为标准进一步分析,提炼出各层级的关键能力项,作为制定专业经验的主要依据;同时将经验成果拆分为基本条件、经验成果;根据企业人才发展的管理导向,增添人才培养模块。从而将任职资格标准划分为四部分,基本条件、知识技能、专业经验及成果和人才培养。
(1)基本条件
基本条件主要包括工龄、学历学位、职称、绩效、资质证书等。学历、工龄等在本模块只做基本要求,门槛较低,重点还是以经验成果来区分人才。
针对不同等级要求的基本条件有所差异,其中要注意两点:
Ø 绩效要求在各职层进行区分。在大多数企业中,普遍存在资深老员工绩效评分较高,新员工评分较低的情况。如果拿同样的绩效评分作为所有职层晋升的必要条件,对于新员工相对不公平。故绩效评分在低职层的要求比高职层的要求低一些,更符合企业人员发展现状。
Ø 资质证书仅对研发、建筑等对专业能力有一定基础要求的职种适用。
(2)知识技能
知识技能是胜任职位工作所必须具备的专业知识、行业知识、专业技能及通用技能等。
对于管理规范的成熟企业,可通过考试、实操的形式对其进行检验。对于发展期企业,考试和实操的认证方式管理成本较高,本文建议可与企业培训相关联,对每一层级设置专业的必修课和相关的选修课,修满相应的学分并通过随堂测试,即通过该层级的知识技能标准认证。
值得注意的是,对于高层级的管理人才,专业经验比较丰富,培训课程可偏向于本专业体系化课程和通用管理技巧。
(3)经验成果
经验成果是标准开发的重点,分为专业经验和专业成果。
专业经验遵循客观、量化、多维度的原则,首先总结不同资格等级的人员在其专业领域的关键能力项,其次分析需要具备的专业经验。
(4)人才培养
为了促进企业人才的持续发展,本文特将人才培养作为任职资格的重要组成部分,传递人才导向的管理理念。