企业文化信仰,是组织内部各级管理者的心灵体验和内心信念,其关键与核心就是要教育引导各级管理者发自内心地对企业文化产生认同。让信任、信服企业文化、敬仰企业文化、敬畏企业文化成为各级管理者的文化自觉,并转化为正确的价值取向,形成为履行企业使命去奋斗,为实现企业思景而不懈努力的文化信仰力。
文化自觉,即觉醒、使命与担当。一个企业组织、管理者在文化上的觉悟和觉醒,包括对核心企业文化的深刻认识,对核心文化理念和文化落地管理的正确把握,对发展企业文化的主动担当。文化自觉是一种内在的精神力量,是对优秀文化理念的强烈向往和不懈追求,是推动企业文化繁荣发展的思想基础和先决条件。成功的企业文化建设案例表明,一个管理者的觉醒,首先是文化上的觉醒;一个组织的力量,很大程度上取决于文化自觉的程度。可以说,管理者是否具有高度的文化自觉,不仅关系到企业文化自身的发展,而且决定着一个企业的前途命运。
企业文化信仰如何落实到位
作为管理者要修炼自身的“文化信仰”,从而获得“文化自觉”,是一个艰苦的心理转化过程、相对漫长的能力成长过程。其主要经过如下几个步骤:
1、积极参与文化教育和宣贯,全面认知企业文化。
管理者要修炼自己的文化信仰,首先,需要放下架子,放低身子,先做学生,再做先生。其次,要积极参与到企业所组织的企业文化教育、企业文化宣讲和宣贯活动中来,使自己能全面、准确地理解企业文化,尤其,要全面理解企业的核心文化,管理者只有正确的理解了企业文化,才能具备判断企业文化是否正确的能力,才能决定自身是否认同企业文化企业在形成企业文化系列成果之后,应大力加强企业文化教育和培训,切实让管理者发自内心地接受企业的核心文化,并形成文化信仰,这需要一段过程。
在这个过程中,企业就要进行教育、培训传播,大力营造企业文化氛围。一方面通过培训向管理者灌输企业的文化理念;另一方面通过管理者向客户和社会传播企业文化,要采取有针对性的培训,不断提高管理者对企业文化的认知度;要让每一位企业管理者都明白企业文化是什么、为什么要构建企业文化、个人行为表现与企业文化的关系等问题。
当然,管理者在认同了企业文化之后,更需要担当起自身在企业文化建设中的角色。在企业文化传播中,管理者既是践行企业文化的“实践者”,又是企业文化传播的“播种机”,是企业文化创新的“创造者”,是企业文化有效落地的“推进器”。实现自己从“学生向先生”的过波,在这个过渡中不断夯实自己对企业文化的认同。
管理者要真正达到对企业文化的认同,并不是简单的赞同就行,而需要将自身所倡导、所认同、所主张的价值标准融入到企业文化的理念体系中去,同时,将自身的职业发展与企业的愿景合二为一,唯有这样,才能真正地实现“价值标准的统一”,才能实现“组织需求与个人需求的统,才能真正地达到“文化认同”的境界。
认同文化”是“实践文化”的起点,管理者没有对企业文化发自内心的认同,就没有实践企业文化的主动性和自觉性。
2、从被动实践开始,获得成功体验,感知文化力的作用。
受企业文化管理职能部门的文化落地管理能力,个人文化实践能力以及个人眼务行为习惯的影响,大多数管理者对于文化实践具有提惧或逃避的情节。因为,这不仅是一个陌生的领域,更是一个不会一下子就带来改变的付出。
管理者在认同了企业文化之后,就具备了时间企业文化的内在基础,但是,管理者对文化产生信任和信服,还需要在日常的管理实践中真实的感受到运用企业文化处理内部和谐和外部冲突所带来的成功的体验这就要求管理者,首先,要遵从企业文化落地的总体安排与部署,按照要求参与企业文化实践,逐步学习运用企业文化解决管理问题的能力。当管理者在企业文化实践的过程中,真切地感受到了运用企业文化管理的效果之后,不仅获得了成功的体验,更重要的是获得自己运用企业文化管理的经验。
这一重要的转变,恰恰就是管理者从内心信服企业文化、信任企业文化的开始,是管理者“从被动实践到主动实践”的转折点,也是管理者修练自身“文化信仰力”的重要关口。
3、信任和信服企业文化,并开始自觉践行企业文化。
管理者被动实践企业文化所获得的成功体验为管理者奠定了信任文化和信服文化的心理认知。这种发自内心的对企业文化产生的认同和管理需求将驱使管理者开始主动进行企业文化实践。
管理者在产生文化信任之后的“主动实践”,不仅是管理者文化信仰力的修炼过程,更是管理者企业文化落地技能的修炼过程。这一过程的成功体验,将再次强化管理者对企业文化的“信任和信服”,这种信任与信服的积淀,将使管理者树立起对企业文化的信仰。
管理者自觉实践企业文化就要做到“率先垂范、以身作则”,以自身行为引领员工行为。管理者在具体实践中始终以企业文化为引领,自觉实践。
在一个企业中,管理者不仅是决策者和执行者,同时也是企业文化的倡导者和引领者,以身作则和率先垂范是管理者的天然使命,管理者以自身行为传播的方式,自觉践行企业文化理念。
无论多么优秀的企业文化,一旦缺失了管理团队自觉的、主动的文化实践,都将很快沦为“墙上文化”。因此,企业文化管理的重心在于构建起一个行之有效的企业文化实践管理机制,使优秀的企业文化信仰首先从管理团队成员的文化实践开始,从管理者的“内化于心”开始,其次,使管理者对企业文化的实践做到“外化于行”;通过企业文化管理促使管理团队自觉担负起企业文化“传播者”和“实践者”的角色,成长为优秀企业文化的种子,为广大的员工树立起一个身体力行、以身作则的标杆。
4、敬重文化,主动传播企业文化,获得文化自觉。
管理者对企业核心文化产生了“信任、信服、仰视、仰慕、敬重”的心理认知之后,便真正地做到了企业文化“内化于心”。而这个“内化于心”的效果,恰恰需要经历一个长期的、连续的、有效的企业文化宣贯、企业文化传播和企业文化实践过程。通过企业文化宣贯使管理者认识企业文化、了解企业文化;通过企业文化实践使管理者信服企业文化、敬重企业文化;唯有认同,才会信奉,才会去主动实践。
管理者主动传播企业文化,在组织内部营造一种浓厚的企业文化氛围,久而久之,就会使管理者产生自觉认同并自觉实践,最终产生文化信仰和组织所需要的行为习惯。
管理者一旦对企业文化产生信任、信服、敬重、仰视的情感,管理者的职务使命必然使管理者开始热裹于通过企业文化来提升组织管理,因此,便开始主动传播企业文化,宣讲企业文化;从自己信服到主动教育和影响员工信服:从自己主动实践到要求员工实践,这便是管理者的“文化自觉”。
让企业文化内化于心,让组织所倡导的优秀理念落地、生根、发芽。企业管理者应把宣讲企业文化理念当成一项重要的战略性管理任务来完成,当成一种改善组织绩效和提升组织管理的工作来抓,要善于利用各种场合、各种会议、各种沟通来宣讲文化、传播文化,将企业文化融入日常的组织管理和业务管理中,在创造绩效的过程中,善于用文化解决管理难题。
管理者透过宣贯传播、文化落地、自觉践行、主动传播等步骤修炼自身的文化信仰”,从面自觉规范(修正)自己的管理行为;自觉约束(或纠正)自己的工作行为、管理行为与组织公民行为;自觉维护企业文化形象等。
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