对标管理咨询

　　现今，对标管理已被西方国家的企业公认为是改善企业经营绩效、提高企业竞争力的有效管理工具，被广泛应用于企业发展战略。

　　尚瑞咨询以“对标定位找差距，规划目标谋发展”的对标行动纲领，帮助企业建立健全对标管理体系和评价机制，按照“立标、对标、学标、创标”的思路，寻找自身与标杆企业存在差距，明确未来的工作方向，建立有效对标机制。同时，为企业建立对标制度，使对标工作常态化。

什么是对标管理

　　对标，即对比标杆找差距。对标管理，也叫做标杆管理，是企业持续不断向以行业内或行业外的优秀的竞争对手或领先者学习，开展指标对比分析、明确差距，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求卓越绩效的良性循环过程。

　　对标管理为企业提供了优秀的管理方法和管理工具，为追求持续改进提供了思路，能够帮助企业策略性地定位和塑造其核心能力。对标管理注重过程而非结果，能够帮助企业实现突破性的绩效改进，促进企业不断地进行自我修正和自我突破。同时，使企业形成持续学习的文化，认识到赶学超的重要性，并不断追求可持续的竞争力。

对标管理的作用

　　1、能够明确企业所处的地位，进而制定出适合企业的有效中长期发展战略。

　　2、对标管理是一种绩效管理工具，通过设定可达目标来改进和提高企业的经营业绩。

　　3、有利于企业的长远发展，是企业增长潜力的有效工具，将注意力集中于寻求增长的内在潜力。

　　4、有利于企业建立学习型组织。

对标管理的四种分类

　　1、内部对标。在许多大公司里有相当数量不同的的分子公司和部门。通过比较这些公司和部门有助于找出内部业务的运行标准，这是最简单的对标管理。内部对标的优点是分享的信息量大，内部知识可以立即使用。缺点是缺少其他外部公司的信息，有可能丢落对比项。

　　2、竞争性对标。对于企业来说，最明显的对标对象是直接的竞争对手，因为他们拥有相似的产品和市场。和竞争对手对标能够看到对标的结果，不过缺点是难以从竞争对手那里获得有用的信息。

　　3、行业或功能对标。也就是，公司与同行业但不在同一个市场的公司进行对标。这种对标的优点是容易找到愿意分享信息的对标对象，因为他们不是直接的竞争对手。缺点是不少优秀的公司负担不起太多的交流请求。

　　4、与不相关的公司对某个工作程序进行对标，即类属或程序对标。和其它几种相比而言，这种方法实施难度最大。

对标管理中的“三对”理念

　　●对标管理：对比标杆找差距，找出整体工作的目标和努力的方向。

　　●对表管理：对比表格抓落实，将标准或制度转化为表格，员工依照表格落实并执行。

　　●对照管理：对照标准提问题，对照标准或制度提问题、抓细节、纠偏差。

对标管理对企业的基本要求

　　(1)高层管理人员的有力支持

　　(2)对企业的运做流程和改进要求有充分了解

　　(3)有致力于提高与顾客要求相关的核心竞争力的能力

　　(4)致力于持续的对标管理

　　(5)有能力把企业运做与战略目标紧密结合起来

　　(6)能把财务信息和非财务信息合成为管理层和员工的使用信息

　　(7)追求高附加值

　　(8)避免向竞争对手索要敏感数据

　　(9)未经许可切勿分享所有者信息

　　(10)不要基于标杆数据向外界贬低竞争者的一切商务活动

对标管理的九大误区

　　(1)对标管理认识不到位。

　　(2)重视指标，轻视理念和过程。

　　(3)重视“业绩”，不注重实效。

　　(4)重视外部标杆，忽视内部标杆。

　　(5)重视赶超速度，轻视发展质量。

　　(6)重视照搬模仿，忽视吸收创新。

　　(7)对标管理与绩效考核脱钩。

　　(8)局限于同业对标，追求最好。

　　(9)重视硬性指标，轻视软性指标。

对标管理的基本步骤

　　1、调研及数据收集。

　　2、框架性方案设计及确认。

　　3、指标体系开发。

　　4、组织、流程及配套文件编写。

　　5、对标结果分析及改进实施方案。

尚瑞咨询为客户提供的价值

　　★帮助企业确定相关的战略规划和具体的目标计划。

　　★帮助企业明确管理目标，有效的激发员工的积极性。

　　★为企业的管理提供可比性或者是重要的参考数据。

　　★为企业提供了更加有针对性的管理思路和方法。

　　★帮助企业优化管理过程，提高企业管理效率。

　　》》咨询对标管理等问题，欢迎致电尚瑞咨询，咨询电话：020-8235106。

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