绩效考核内容有哪些误区?大家了解多少呢?
接触过绩效考核,绩效考核的发起,有时候是高层、或者用人部门、亦或者人力资源部门,不管由谁发起,最终目的是一致的,高价值产出结果,通俗的讲就是让绩效考核对象为公司发展作出更多贡献。有些绩效考核作用明显,企业成本降低了,效率提升了,部门工作结果加快了,人力资源管理更方便了;然而有些绩效考核作用很小,企业成本提高了,效率达不到预期,或者企业成本降低了,效率更慢了,部门工作结果还是老样子;甚至是员工抵触,阳奉阴违,执行不下去。
首先绩效考核指标应该避免哪些误区:
指标过少
绩效考核指标过少这样的情况也经常发生在中小型企业,岗位说明书不完善、企业组织不成熟、绩效管理搭建时间较短等都会影响绩效考核内容全面性的归纳,从而让绩效考核目的部分缺失,会被被考核对象判定为不重要,不在绩效考核内的事情,大多数人都不能为之付出更多的精力,不在考核内的事件优先级永远最低,结果自然也不会有很好的表现,就容易出现责任推诿、事情被搁置等等情况,那这些情况会严重影响企业良序发展。有些中小型企业设立了单独的招聘岗位,而绩效考核指标只设立了一个,就是招聘的入职数量,丝毫不关注成本率、价值率、兑换率,已经不能称之为绩效管理,绩效管理的目的之一就是帮助员工成长。
无法达到
绩效考核的目的是结果变好,如果绩效考核内容再怎么努力都无法达到,那么自然就产生不了结果,更别提让结果变得更好。想得到一个好的结果,稍微努力就可以做到,下一次想得到更好的结果,加倍努力还是可以做到,下一次再想得到比之前更好的结果,拼尽全力也还是可以做到,这是一个正向引导绩效管理,他能引导被考核对象不断去挑战自己、不断去提升自我能力。如果面对一个困难,稍微努力不能做到,下一次面对困难,加倍努力还是不能做到,再下一次面对困难,拼尽全力也还是不能做到,请问你再面对困难的时候会怎么做?首先第一想法就是放弃,因为你无论怎么努力,你都做不到,那么努力还有什么意义。那么这个绩效考核的内容设计就是失败的,因为你没有办法去拿回更好的结果了,你努力过了,他是在训导你接受失败,久而久之,这家企业还有愿意努力的人吗?可想而知,员工的能力得不到提升,企业的发展必然受阻,
无法衡量
事物的好坏、对错等判断都依据于主观判断或客观事实,主观判断的依据主要依赖我们个人的喜好、性格、经验、所见、所听、所闻,具备非常多的事件变量,很容易缺失公正性、公平性,但具有较高的灵活性。客观判断的依据主要依赖于已发生的事实、产生的数据、做出的结果,具备客观公正的事实依据,很容易被公众接受认可,但缺少灵活性。在绩效考核内容设计的方向上,我们往往都分为两大类:定性、定量。两类内容的评判侧重点不同,但都需要保证绩效考核内容可衡量性,无争议性,尤其是定量部分、如果无法衡量具体的数值,那么绩效考核内容就无法完全展现结果。面对无法衡量的考核内容,可以多加点分,也可以多减一点分,往往就很容易引起争论、争议,对绩效考核内容的评分就失去了原有的公信力。
无法公开
很多企业在推行绩效考核的时候,都无法真正公开绩效考核内容及绩效考核内容的评估依据,在早期,中小企业的绩效考核内容只对考核人员开放,被考核者都不清楚绩效得分的依据,更不明白绩效工资发放算法,甚至考核人员都无法明白绩效考核内容评估的来源依据,那对于被考核对象而言,更加不明白自己的绩效管理哪里做的不好,哪一些方面需要改善,哪一些方面取得进步,所以为什么绩效考核属于绩效管理范畴,而绩效管理的目的就是去让企业发展更加良好,让员工成长更有促进。
很多人都会认为,绩效考核完全公开,万一有争议,万一员工不满,万一造成更坏的结果,怎么办。我们不能因为担心问题发生而规避掉问题,我辈人力资源从业者需要承担起人力资源管理的责任,其中更包含绩效管理的主要责任,要正视所会面临的问题,建立更完善的绩效管理体系,规范更公正的绩效管理制度,设计更合理的绩效考核指标。