职位分析又称工作分析,作为一种充分了解一项工作的管理活动,是对工作的工作内容和工作规范(资格)进行描述和研究的过程,即制定工作说明和工作规范的系统过程。职位分析是人力资源管理最基本的工具。那么,职位分析有哪些内容?职位分析有哪些方法?下面本文就来介绍一下职位分析的内容及方法。
一、职位分析有哪些内容?
职位分析包括工作名称分析、工作描述分析、工作环境分析、任职资格分析。
(1)工作名称分析。
工作名称分析需要正确描述该职位在组织中的位置与功能特征。
(2)工作描述分析。
工作描述分析的目的是全面的认识工作,包括工作任务分析、工作责权分析、工作关系分析、劳动强度分析。
·工作任务分析。
工作任务分析是对工作任务、独立性与多样性程度、工作的程序和方法、设备与材料的运用进行的分析。
·工作责任分析:要确定每项任务的责任和权限。
·工作关系分析:对工作的汇报关系、协作关系等进行分析。
·劳动强度分析:对劳动强度指数、标准工作量、工作压力等进行研究与界定。
(3)工作环境分析。
工作环境分析的目的是确认工作的条件和环境。工作环境分析包括以下三个方面:
·工作的物理环境分析:包括对工作环境的温度、湿度、照明、噪音、异味、粉尘、污秽、放射等参数进行的分析。
·工作安全环境分析:包括对工作环境的危险性、危害性、危害程度、发生频率、职业病、工业卫生等安全因素进行的分析。
·工作的社会环境分析:包括对工作所在地的生活环境、工作的单调性程度、人际交往等的社会因素进行的分析。
(4)任职资格分析。
任职资格分析的目的是确认工作执行人员的最低任职资格条件。
·必备知识分析。
必备知识分析是指要求任职者所具备的基本知识技能,主要包括:
·最低学历要求。
·对有关规定及工作准则的通晓程度。
·对设备、材料性能、安全技术、工艺过程和操作方法、工具选择等有关知识通晓程度的最低要求。
·必备经验分析:任职者的基本经验要求,主要包括:
·相关工作经历要求。
·专门训练和职业证书要求。
·有关工艺规程、操作规程、工作完成方法等实际经验。
·必备能力分析:指任职者所必须具备的注意力、决策力、创造力、组织力、判断力、智力、适应性等。
·必备心理素质分析。
必备心理素质是指任职者的职业性向、运动心理能力、气质性向等。
二、职位分析有哪些方法?
(一)观察法
观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察,获取工作信息,并通过对所获取的信息进行比较、分析、汇总等方式,得出职位分析成果的方法。观察法适合于对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同,因此观察法具体可分为阶段观察法和直接观察法,以及工作表演法。
(二)问卷调查法
职位分析人员需要提前制定好一套切实可行、内容丰富的问卷,然后由员工进行填写。问卷法适合用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工,如软件设计人员、行政经理等。
问卷法相比于观察法更便于统计和分析。值得注意的是,调查问卷的设计直接关系着问卷调查的成败,因此问卷一定要设计完整、科学、合理。
(三)面谈法
面谈法,即通过职位分析人员和员工面对面沟通,以此收集职位信息资料的方法。在面谈前,职位分析人员应该准备好面谈问题提纲,一般在面谈时能够按照预定的计划进行。面谈法对职位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。职位分析人员要能够控制住谈话的局面,既要防止谈话跑题,又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。职位分析人员要及时准确的做好谈话记录,并且避免使谈话对象对记录产生顾及。面谈法适合于脑力职位者,如开发人员、设计人员、高层管理人员等。
以上就是关于职位分析的内容及方法有哪些的相关介绍,供大家参考。