平衡记分卡(BSC),源自哈佛大学教授和咨询专家对一种绩效评价体系的研究,如今已经成为企业战略管理的重要工具。(拓展阅读:平衡计分卡的作用和意义)那么,平衡计分卡使用的注意事项有哪些?下面小编就来说说平衡计分卡的注意事项。
注意事项一、切勿生抄硬搬其他企业的模式和经验
只有将平衡计分卡的原理与企业的具体情况相结合才能发挥平衡计分卡的功效,不要单纯地模仿其他公司已经开发完成的平衡计分卡。
注意事项二、提高企业管理信息质量的要求
信息的精细度与质量的要求度不够,会影响企业实施平衡计分的效果,如导致所设计与推行的考核指标过于粗糙,或不真实准确,无法有效衡量企业的经营业绩。
注意事项三、正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系
平衡计分卡的四个层面(财务、顾客、内部业务流程、学习与成长)是相互连接的,要提高财务方面首先要改善其他三个方面,要改善就要有投入,所以实施平衡计分卡首先出现的是成本而非效益。效益的产生往往滞后很多时间,使投入与产出、成本与效益之间有一个时间差,不要因为在时间差之内没有效果就没有信心了,需要将眼光放得长远些。(相关阅读:平衡计分卡的四个维度及关系)
注意事项四、平衡计分卡的执行要与奖励制度结合
为使平衡计分卡的效果能够充分发挥,需在重点部门及个人等层次上实施平衡计分,使各个层次的注意力集中在各自的工作业绩上。这就需要将平衡计分卡的实施结果与奖励制度挂钩,建立对员工的奖励与惩罚。
注意事项五、使用平衡计分卡要有正确的动机
国内大部分企业对战略执行和战略绩效管理的重视不足。另外,一部分企业在使用平衡计分卡时,希望能够建立或替代目前的绩效考核体系,这难以发挥平衡计分卡的战略管理作用,也难以贯彻和落实领导的战略意图,以及帮助企业取得突破性的成果。
注意事项六、加强组织领导
对企业来说,平衡计分卡绩效管理和战略执行项目是管理模式的重大变革,需要高层管理团队的推进和积极参与,为项目的有效推进提供强有力的支持与保障。
以上就是使用平衡计分卡的注意事项的相关介绍。更多平衡计分卡咨询问题,或者想联系人力资源咨询公司,欢迎联系尚瑞咨询。