组织结构设计的原则有哪些
在组织结构设计咨询项目中,企业组织设计和变革通常有六个原则:目标导向原则、专业分工原则、管理幅度原则、决策层级原则、横向沟通原则和权变原则。
1、目标导向原则
组织结构设计是为了满足特定时期企业资源的有效配置。不同的业务重点、企业掌握的不同资源、不同的竞争环境、不同的发展阶段和不同的人员素质对组织结构有不同的要求。因此,组织结构的设计应首先分析企业目前面临的各种环境,明确企业当前的目标,并将战略目标的实现作为组织职能分工的考虑原则。
例如在扩张期的企业,销售部门将调整组织结构的重点,采用扁平化的管理方式,以满足市场信息的灵活反馈,并可能设立区域销售部门以应对市场变化。
2、专业分工原则
企业的整体经营活动需要多种专业相互配合,组织结构的设计需要有效整合各种专业。根据专业和功能进行分类是一个容易理解的基本原则。显然,根据工作的专业进行分类对工作的有效开展是最有益的,因此没有必要重复。
3、管理幅度原则
由于有不同规模的企业和不同类型的企业,组织结构的设计不仅要考虑企业的规模,还要考虑业务的共享和业务协调的效率。组织结构设计最重要的原则之一是根据工作内容和工作量的安排来设计管理范围,以提高协调效率。不匹配的管理范围往往导致一半的努力,适当的管理范围可以实现有效的组织效率。
4、决策层级原则
一个正常的组织应该在专业分工、决策效率、决策效果和决策风险控制方面发挥作用。除了业务性质、专业化分工、管理范围等因素外,组织内部的决策水平也是一个重要的考虑因素。决策效率由决策报告水平和决策链的长度决定。组织结构设计需要根据企业的特点,明确划分组织中不同层次人员的权责,以提高决策效率。
5、横向沟通原则
高效的组织运作需要层级决策沟通和横向决策协调。许多企业效率低下的原因是横向沟通不畅,仅依靠冗长的层级决策过程,导致基层员工经常处于待命状态,无法及时行动。因此,组织结构设计除了决策权的划分之外,还需要通过横向协调中的系统和过程来明确组织的横向联系,从而使组织快速响应。
6、权变原则
从理论上讲,合理的组织设置、高效的流程以及人岗匹配是一种理想状态。然而,在现实中,人的因素差异很大。不仅存在人员流动、能力差异、历史因素等问题,而且还存在文化背景、情感因素、信任等问题,这些问题使得理想状态难以实现。
因此,有必要考虑具有偶然性的组织结构设计。人们经常设置职位、设置权力和调整组织结构。在一个相对稳定的环境中,从人的特征的角度考虑组织变革是非常必要的。
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