怎样解决企业文化和绩效考核的“虚实”问题?下面一起来看看吧!!!
怎样解决企业文化和绩效考核的“虚实”问题?
(1)遵从绩效管理的文化规律,塑造绩效文化特色
高低决定局面,高度不同,形成的姿态将大不相同。业绩管理需要指导思想,否则就会迷失方向,这种指导思想就是企业文化。业绩管理的指导思想不同,其结果也会有所不同。
重视过程的绩效评价注重员工的工作态度和能力,评价内容主要包括员工在工作过程中的行为、努力程度和工作态度。这就创造出一种比较感性、和谐的文化氛围。绩效评估多以科学的评估工具、企业文化更倾向于“以人为本”的公司所采用,它也较多地用于对新员工进行短期绩效评估。
重视成果的绩效考核注重工作的最终绩效,以工作结果为导向,评价内容主要是工作的实际产出。其营造的是一种比较理性和任务导向的文化氛围。这一情形下,由于过于重视最终结果,可能忽略了过程中的过程,从而导致了对核心能力的培养和发展。
(2)建立了符合企业文化理念的考核指标,构建符合企业文化的绩效考核体系
评价指标应贯彻企业文化,以企业文化为指导。基于公司的绩效管理文化和公司的实际情况设计评估系统。企业绩效考核指标的设计过程,鲜明地体现了企业文化和绩效考核的结合,使得绩效考核这一硬而又冷酷的东西变得有血有肉、人性化,绩效考核不再仅仅是一个让人畏惧的考核工具,而是一个员工追求自身价值的标尺。企业绩效考核指标的设计过程,鲜明地体现了企业文化和绩效考核的结合,使得绩效考核这一硬而又冷酷的东西变得有血有肉、人性化,绩效考核不再仅仅是一个让人畏惧的考核工具,而是一个员工追求自身价值的标尺。
(3)由心出发,塑造无缝的沟通文化
要树立绩效文化,首先要将企业整体业务战略和理念真正传达给每一位员工,让所有员工都能了解企业的目标是什么。绩效考核的整个过程就是一个持续的沟通过程,是一个企业战略思想和目标宣贯的过程,是一个企业文化理念的宣贯过程。这一交流是一种无缝的交流,是一个双方跟踪进展情况、寻找影响业绩的障碍和获得使双方成功所需要的信息的过程。
为了制定绩效目标,管理者只有与员工充分沟通,才能使双方达成一致。业绩目标设定后,管理者所做的工作就是如何帮助员工实现目标。业绩目标通常略高于员工的实际能力,员工需要跃跃欲试才能得到,因此,难免在实施过程中出现困难,这些都需要管理者和员工一起,通过沟通帮助员工改善业绩,提升水平。此时,管理者就要发挥自己的作用和影响,尽力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断指导员工改进和改进工作表现;帮助员工获得完成工作所需要的知识、经验和技能,从而实现绩效目标。业绩考核结束后,管理者还要与员工进行一次交流,通过沟通让员工了解自己的长处和弱点,在未来的工作中继续发扬长处,克服短处,这样不仅能使员工在以后的工作中更具目的性,而且能有效地发挥绩效考核的激励作用。