如果将企业比作一个生命体,则企业文化是最温暖的部分,它承载着企业的理想、智慧和精神模式。 在思考企业文化时,我们应该更可能看到企业家的精神、团队特征、管理风格等,但是往往容易忽略外部环境对企业文化的影响。除了在战略层面考虑市场和竞争因素外,我们很少关注影响企业文化成长的外部因素。
外部力量真的会对企业内部文化的发展产生影响吗? 答案是肯定的。 就像人类的成长一样,内部基因很重要,外部环境也很重要,企业也是如此。 而且内在因素和外在因素相互促进以产生更复杂的力量, 在诊断和优化企业文化时,外部因素不可忽视的。 判断企业文化是好是坏的标准,即它是否有助于提高企业的竞争力,在vuca时代资本的影响,不可预见的竞争对手、应对市场产品多元化带来的价值链更迭,这些外部因素或以竞争的形式、或以引发变革的形式,都为企业文化的塑造与提升带来了挑战。
回顾百度的发展历程,BAT三家的生存环境,百度最为优越,仅靠搜索就能活得很好,长期缺乏危机感,潜移默化的使得百度内部生成了惰性文化和层级文化,使百度更像一个层级分明的腐朽企业,不利于新事物生长。
层级文化的弊端,微软现任 CEO 萨提亚 ? 纳德拉在《刷新》一书中表述地很直接:" 层级体系和啄食顺序是第一位的,如此一来,自发性和创造性也就受到压制。不利于创新 "。他上任后,改变了微软原本固化死板的企业文化,在他的带动下,微软重回全球科技公司市值第一宝座。
如果百度有更加坚定的企业理想与信念,在其搜索业务顺风顺水之时就应该以寻求新的增长点为己任,而非僵化组织形成层级文化;然而当前百度搜索广告业务增长乏力,公共关系遭遇危机,本来占据优势的信息流业务被突如其来的竞争对手“今日头条”反超。不得不令人感叹“生于忧患,死于安乐”。
重压之下,百度迎接的是一场从内到外的变革,时任百度文化委员会秘书长的“百度七剑客”之一崔珊珊全面接手人力资源工作。能否斩断这些由于外部环境带来的文化弊端,或许也是百度革新的重中之重。
环境,无好坏之分,但是外部环境对企业的影响是分析和创新企业文化,在相同的环境中,为什么有些企业在文化中萌发了“外生”的芽,为什么有些企业可以抵制繁荣的诱惑,抵御逆境的影响。 建设新时代的企业文化力量,全面分析企业内外部因素的作用,也显得尤为重要。 传统的企业文化从精神层面,执行层面和物质层面三个方面为企业创造了独特的文化形象。 但是,不确定的时代对企业文化的建设提出了更高的要求。 一方面,企业的竞争或整体转向企业文化的竞争,另一方面,企业文化的建设者需要有高层次的思想,要认真分析和大胆创新。