绩效管理和企业文化二者的关系

　　绩效管理与企业文化的共同点是：从管理的角度看，绩效管理与企业文化都是实现管理目标的管理手段，都具有管理手段的内涵。首先，是一种以企业管理意识为主导因素，追求和实现一定的企业目标的意识形态，不是企业中所有人员的思想和观念的大杂烩。其次，需要有自己的共同目标、群体意识和相应的组织制度。另外，是在企业及其员工的经营生产过程和管理活动中逐步形成的。没有企业的经济活动，就谈不到绩效管理的实施和企业文化的形成。

　　绩效管理和企业文化的建立并不是一个孤立的事件：它与业务指导思想企业的所有者，企业经营战略、企业组织结构的科学性、与企业各项制度的规范度与完善性、与企业管理层的整体素养、企业的全面质量管理，以及员工的综合水平密切相关，愿景、理念和道德企业的所有者和管理者的概念。

　　绩效管理和企业文化的实施需要复杂的准备工作：准备工作就是盘点企业需要做哪些人力、物力、财力上的准备，将绩效管理或企业文化实施中所要涉及到的人都纳入其中。实践证明，在人的这个问题上，主要责任要分清，职责要划清，不能导致优秀的企业文化或者绩效管理方案流  产或流于形式。   

　　绩效管理和企业文化可以提高企业的凝聚力：企业文化是企业的粘合剂，它可以把员工紧密地联系在一起，使员工的目标明确，协调一致。企业的根本目标是员工的凝聚力。如果企业的根本目标选择正确，企业的利益和广大员工的利益就可以统一起来，这对集体和个人来说都是一个双赢的目标。在此基础上，企业可以形成强大的凝聚力。通过良好的绩效管理，了解员工未来的计划和计划，使员工能够在绩效管理的基础上不断发展和完善，量身定制员工的发展，并提出建议，使员工有更多的归属感。

绩效管理和企业文化之间的相互影响

　　1、良好的企业文化有助于形成持续良好的企业绩效

　　企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，是区别于竞争对手的最根本的标志。优秀的企业文化不但可以保证企业绩效的持续，而且可以促进人类文明的进步。

　　持续良好的企业绩效来自于卓越的管理。管理的指令要靠人来执行，所以管理与其说充满了科学性，还不如说是充满了艺术性，越是高层次的管理越是注重对人自身的管理，愈是注重对人力资源的开发与对人的工作积极性的激励，愈是注重尊重人、发展人，使管理充满了艺术性和人情味。因此，建设优秀的企业文化对企业绩效的重要作用决非人才、资金的作用可以比拟。良好的企业绩效从表象讲来源于卓越的管理，而从根本上说则来源于企业文化。企业文化建设的越好，管理的成本就会越低，管理的效率就会越高，企业绩效也会因此而增长。

　　2、绩效管理对企业文化的影响

　　现代企业有效的绩效管理不仅是技术问题，更是考核方法的选择，而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的认识。一个好的绩效管理系统能给企业带来六大方面的优势：帮助公司和员工提高工作绩效;帮助公司做出加薪、升职、解雇、降级、调动和培训等正确的雇佣决策;能够帮助公司降低员工的流失率;发现企业中存在的问题;帮助企业做好人力资源规划;能改善上级和员工间的沟通。归结而言，好的绩效管理系统，能进行预防性管理，使公司隐患窒息在摇篮中，从而切实可行的避免一些不必要犯的错误，少走弯路，减少并节约了生产成本。

　　总之，企业文化对绩效管理体系的实施、运行起着一种无形的指导、影响作用。反过来，企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能，通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程。因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。

如何将建设企业文化和提高企业绩效相结合

　　企业文化与绩效管理之间具有一定的相同点和不同点，了解清楚二者之间的关系，并使其的作用在企业中更有效的发挥，将起着事半功倍的作用。

　　1、塑造绩效导向的企业文化

　　我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀，反映到企业文化力就是一种“ 老好人”文化：大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。同时，我国许多企业由于长期受计划经济的影响，企业中形成了一种 “重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老员工，由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效不佳，那么他的上级在考评时就要费一番思量了，但通常的结果都是“他是老员工，照顾点算了”。这两种文化在国有企业中尤其普遍，更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是，多数员工认为考核不公平，他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效，而是在努力寻找平衡。因此，一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行，必须建立一种绩效导向的文化氛围，必须把有关“人”的各项决定――岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇――看成一个组织的真正“控制手段”。因为，有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。

　　2、建立促进员工有效沟通的企业文化

　　有的人把沟通称作绩效管理的“ 灵魂”，这是因为在设定绩效目标时，管理者需要同员工沟通，于是双方就目标达成一致;绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所以难免在实现的过程中出现困难。另外，由于市场环境的千变万化，企业的经营方针，经营策略也会出现不可预料的调整，随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起，通过沟通帮助员工改进业绩，提升水平。所以，企业要塑造一种上下级之间有效沟通的文化氛围。企业高层领导应该身体力行，养成主动沟通的好习惯。作为高层管理人员，定期安排一个固定的时间，倾听员工的意见和建议，不仅使您更具亲和力，而且使组织减少官僚作风，保持沟通的顺畅，让您更多的了解基层的真实情况。

　　3、管理在竞争与合作之间求得均衡

　　在全球经济一体化的时代，如果想让大企业更强大，仅仅依靠竞争或合作是无法满足企业发展的需要的。因此，在企业文化建设中，应该建立一套适合企业实际情况的、与企业文化相一致的竞争与合作体系。从经济学的边际理论来看，过分强调竞争或合作会降低边际收益。因此，在企业文化建设的过程中，应该尽量做到竞争与合作的平衡，努力实现效率逻辑与情感逻辑的统一，这将对提高企业绩效起到非常重要的作用。

　　4. 精神鼓励和物质满足相结合

　　在企业文化建设中，应该把精神激励和物质满足有机地结合起来，让员工感受到来自企业的温暖和关怀，让员工感受到企业是他们的真正支持。一旦这样，员工就会把企业当成自己的家，而不是简单的就业与被就业的关系。因此，在企业文化建设中，只有将精神激励与物质满足相结合，才能使企业文化在企业绩效的不断提高中发挥作用。

　　企业文化是绩效管理体系设计和运行的前提，为绩效管理提供了道德约束和行为准则。绩效管理对企业文化也有很大的影响，可以维护和优化企业文化。绩效管理是一种以绩效为导向的管理理念，其最终目的是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作氛围，以文化的方式提高员工素质和企业经营绩效。

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