培训需求分析是运用科学的方法找出谁最需要培训,为什么需要培训,培训内容是什么等问题,并进行深入的探索和研究的过程,具有很强的指导性。
培训需求分析一般包括组织分析、任务分析和人员分析。下面就重点讲讲培训需求分析中的组织分析。
1、组织目标分析
明确清晰的组织目标不仅在组织的发展中起着决定性的作用,而且在培训计划的设计和实施中起决定性的作用。组织目标决定培训目标。例如,如果一个组织的目标是提高产品质量,那么培训活动必须与这个目标保持一致。如果组织目标不明确,就很难设计和实施培训计划。
2、组织资源分析
如果无法确定现有的人力、物力和财力资源,就很难确定培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间和人力资源的描述。通过对这些问题的分析,就能大概了解一个组织的资源情况。
3、组织特质与环境分析
组织特质和环境也是培训成功的重要因素。因为当培训规划与组织的价值不一致时,培训的效果难以保证。对组织特质和环境的分析主要是了解组织的系统结构、文化和信息传播。主要包括以下内容:
(1)系统特质,指输入、运作、输出、次级系统之间的交互以及与组织外部环境的交流特质,使管理者能够系统地面对组织,避免组织分析出现以偏概全的缺失。
(2)文化特质,指的是组织的硬件和软件设施,规章制度,组织的运作方式,以及组织成员在与人打交道时的特殊风格,使管理者能够深入地了解组织,而不是停留在表面上。
(3)资讯传播特质,指组织部门和成员对信息的收集、分析以及传递的分工和运作,让管理者了解组织信息传递与沟通的特性。