怎样做好企业的对标管理?下面一起来看一下吧!!!
对标管理的目标是通过与其他组织(企业、行业或国家)进行比较评估,学习其理念、做法和措施,从中得到启发,采取行动,坚持下去,从而提高企业的绩效,增强企业的竞争力。
对标管理要求有以下几点:
1.要有评价、对比、分析和改进之处。
2.要有行励,是一个持续的过程,不是一个单一行为。
3.以组织为对象,针对组织的行为。
4.能有效地提高组织的经营业绩,做出战略决策;
对标的主要路径。
针对对标管理的五个步骤。
步骤一,制定对标方案。保证对标计划符合公司战略。
步骤二,建立标底小组。队伍结构取决于对标范围大小、公司规模、对标预算、对标程序及环境等因素。然后对团队成员进行对标程序,分析工具和技术,沟通技巧,公司背景和体系的培训。
若有专人负责标的执行过程,可极大地激发其责任感,提高执行效率。除领导能力外,标定小组还应具有分析、程序处理和图书/计算机检索等技能。
步骤三收集必要的资料。
(1)收集流程表,客户反馈,程序手册等公司内部信息,进行自我分析。不然,你就不会看到和别人的差距,找不到改进的机会。
(2)找到一个适合自己的模仿对象。企业要为候选人做一份名单,选择那些获奖的公司,那些在商业杂志或其他媒体上被认可的公司,特别是那些被业界年度报告所认可的公司,或者由供应商,客户,顾问推荐的公司。通过对这些企业的调查,筛选出3-5家企业,作为信息交流和对标的伙伴。
步骤四,分析业绩差距数据。
通过了解对标对象的最佳做法,衡量自己与他人绩效之间的差距。可利用的指标包括:利润空间,投资回报,产品周期,每名员工的销售额,每项服务/产品的成本,以及如何开发新产品或服务等等。这样做的目的是为了帮助企业确立战略目标,“别人能做,为什么我们不行?”把相关信息告知最高管理层和整个公司之后,企业就可以根据这些数据设计行动计划、实施方法和监督措施。
步骤五,持续对标管理
企业需要时时监控执行的有效性,以缩小与最佳情况之间的差距。这需要测量。而且,因为业绩最好的公司本身还将继续发展,对“寻找和实施最好方法”的对标管理也是一个只要开始就没有结束的过程。
以上就是关于对标工作的要求介绍,希望能帮助大家。