怎样做标杆企业分析?接下来一起看看吧!!!
标杆分析法是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程,作为一种评价自身企业和研究其他组织的手段,是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
01在实际应用过程中,标杆分析法共分为三个层次,即战略层、管理层和操作层。
战略层:是将本公司的战略和对照公司的战略进行比较,找出成功战略中的关键因素;管理层:分析企业的支撑功能,具体指人力资源管理、营销规划、管理信息系统等,其特点是较难用定量指标来衡量。操作层:主要集中在比较成本和产品的差异性,重点是功能分析,一般与竞争性成本和竞争性差异有关。
02一般来说,对竞争对手的标杆分析法主要是针对操作层,对一流企业的标杆分析更多的是管理层。
标杆分析法的主要内容包括:设计、研究开发、采购、制造、仓储、运输物流、销售、营销、人力资源劳资关系、财务、管理(规划、组织)等等。要决定对哪些内容进行标杆分析法,最好从思考使命和关键成功要素开始,策略—>使命—>关键活动—>关键成功要素。使用的工具可以有柏拉图分析、鱼刺图、KPI。
03实施标杆分析法主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果:
确定要进行标杆分析法的具体项目;选择目标。即选择具体的标杆分析法对象,竞争对手和行业领先企业是标杆分析法的首选对象;
收集分析数据,包括本企业的情况和标杆分析法企业(可以是竞争对手,也可以是非竞争对手)的情况。分析数据必须建立在充分了解本公司目前的状况以及标杆分析法的企业状况的基础之上,数据必须主要是针对企业的经营过程和活动,而不仅仅是针对经营结果;确定行动计划。找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施,这些目标和措施必须融合到企业的经营计划中;实施计划并跟踪结果。标杆分析法是发现不足,改进经营并达到最佳效果的一种有效手段,整个过程必须包括定期衡量评估达到目标的程度。如果没有达到目标,就需修正行动措施。
04简单来说,做标杆企业分析,就是更好的了解竞争对手、一流企业的成功因素或者是需要避免的误区,从而探索一条适合企业发展的路径。
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