绩效面谈的内容及具体步骤

　　绩效面谈是现代绩效考核中的重要环节。通过绩效面谈，实现职业经理和下属之间的绩效问题沟通和确认。通过绩效面谈，共同制定相应的绩效改进计划，弥补绩效差距，提高员工绩效水平。那么，绩效面谈的内容有哪些？绩效面谈的步骤有哪些？下面本文就来介绍一下绩效面谈的内容及步骤。

绩效面谈的内容是什么？

　　1、周期内工作目标及任务的完成(结果：质量和数量)。

　　2、完成工作过程中的行为表现(过程：工作态度)。

　　3、总结过去的工作，提出需要改进的地方和努力方向，提出下一个周期的目标(绩效指导)。

　　4、根据客户满意度或周围观点和意见，与员工沟通，寻求改进措施。

绩效面谈有哪些步骤？

　　1、提前通知员工。提前通知员工，包括时间、目的、地点和员工提交的信息。

　　2、开场白。认真陈述公司政策，准确说明面谈目的。如果你不能准确地谈论开场白，它将在随后引起各种误解和争议。

　　3、倾听下属员工的自我评价，区分员工类型。员工可分为成熟型、忽冷忽热型、迷茫型和赖皮型。

　　4、将评估结果告知下属。认真对待改进点(优秀点)。坦白。不要回避地告诉员工你真正的观点。要求：简洁、准确、清晰、不含糊。定性和定量并重。不要解释太多。使用设定的目标和绩效标准进行评估。

　　5、讨论下属不同意的方面。有争议是正常的，有争议时，注意以下几点：首先从相同的观点开始;不要与下属争论，抛出一些事实和依据;避免使用极端词语，以免火上浇油。

　　6、讨论绩效改进和发展计划。记录具体明确的步骤、完成时间和改进承诺，表示双方的重视。

　　7、适度提醒员工。如果他不遵守改进承诺，你可能会采取行动。对于如赖皮型和忽冷忽热型员工，达成意见的主管可以告知后果。

　　8、共同决定下次再次沟通的时间和内容。及时跟进，不用等到考核周期到了再跟进，中间也要跟进。

　　9、再次肯定员工的贡献。以积极的动机重申你对他改进的信心。

　　以上就是关于绩效面谈的内容及步骤的相关介绍，供大家参考。