人力资源管理的核心是人才培养与人才开发,这也是企业人力资源的造血功能,而招聘引进是企业人力资源的输血功能,正如人体一样,单靠输血是无法维持生命的,充分发挥企业人力资源的造血功能——人才培训,才是满足企业发展人力资源需求的关键途径。企业想要有效地开展人才培训,就必须建立一套完善的企业培训体系,来予以充分保障。
不同发展阶段的企业,对与培训的要求也有不同。
培训必须跟上甚至是超前于企业发展,但是大部分企业的培训工作是落后于企业发展,这和企业发展要求相违背。
把握本质问题与需求,设计诊断及辅导式培训解决方案
一、制度体系
(1)培训管理系统建设
(2)制度与流程设置
二、资源体系
(1)内部讲师系统建设
(2)培训课程系统建设
(3)培训资料库建设
(4)员工培训档案管理
三、运作体系
(1)培训需求分析
(2)培训预算管理
(3)培训计划管理
(4)培训组织与实施管理
(5)培训评估管理
将从企业、业务以及个人三个角度来进行培训需求分析:
(一)企业分析:
(1)分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求;
(2)分析组织内部资源能力和外部资源环境;
(3)将需求与可能的供给进行比较,确定可以通过培训满足的能力素质需求;
(二)业务分析:
(1)根据现有职位任职要求和业绩评价标准,分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识;
(2)分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果;
(3)将职位要求与现实任职者比较,确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容;
(三)个人分析
(1)分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求;
(2)分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果;
(3)结合员工能力评估,分析员工实现未来职业目标所需努力,确定培训需求。
(4)基于企业培训需求,制定培训计划,确定培训模式。
● 战略思考:结合企业经营战略和发展指标的角度定位;构建企业学习文化。
● 系统规划:用系统思维的方式进行规划设计;强调全员、全程、全时。
● 目的明确:以解决实际问题为根本进行课程体系开发;以提升人力资本素质和组织绩效为目标
● 效果导向:从结果应用的角度进行培训效果的全程管理;以推进企业持续发展的角度进行培训资源整合。
尚瑞咨询将从培训需求分析、培训计划制定、培训实施以及培训评估四个方向进行培训体系设计:
(一)比较法
·纵向比较法:把评估对象进行培训前后的比较,衡量培训的作用;
·横向比较法:将配偶讯对象与未接受培训对象对比,衡量培训效果;
(二)个案分析法:
·通过分析评估对象的典型示例和行为;
·重点考察具有一定代表性的个人或典型事例和行为;
(三)集体法:
·采取集体评议的方式对评估对象进行评价和估量;
·由评估工作业务人员参加,并邀请相关人员针对评估指标对评估对象逐个进行评定。
(四)问卷调查法:
·包括培训师、培训需求的满足、培训教材、培训效果等主要环节;
·评价结果容易量化;
·能鼓励受训者真实反应情况。
1、确保企业培训工作有序、规范、高效执行;
2、逐步建立学习型组织,形成良好的良性学习循环;
3、有效培养和留住人才,为公司储备高效的管理力量,提升企业核心竞争力;
4、传递企业文化和企业价值观,推广新的理念、知识和技能;
5、帮助企业打造成长环境,创建有利于企业创造力和积极性培养的成长环境,提高组织的竞争力。
6、通过培训体系建设,提高人员与岗位的匹配程度,更好地实现岗位目标,确保企业战略目标的有效实现。