当前企业在风险管理方面可能面临的难题:
★风险识别单纯基于运营和流程,不能从企业战略寻找风险入手点,导致战略风险加大;
★风险管理以合规和简单的风险规避为导向,缺乏风险经营意识;
★面临战略风险、集团管控风险、总部运作风险、财务风险、市场风险等多层次风险,还未将企业多层级协同风险作为的重大风险来对待;
★风险管理体系不是顶层设计的产物,缺乏与战略,管控体系配套,形成支撑的风险管理体系;
★缺乏系统的,跨层级的全面风险管理体系;
★认为全面风险管理,就是对所有的风险进行全面管理,不分主次、不分核心与非核心、不分重大与非重大;
★重大流程风险节点缺乏控制,风险预警体系与应急预案准备不足;
★缺乏危机公关与风险应急处理的有效机制和专业团队;
★母子公司风险管理体系未有效衔接;
★全面风险管理未与日常的经营管理有机结合,出现“两张皮”现象。
尚瑞咨询的解决思路:
尚瑞咨询通过在风险管理咨询项目过程中的不断探索研究并总结成功经验,从预防系统风险、管控重大风险、回避经营风险以及杜绝操作风险四个维度,为各大企业提供基于集团战略的风险管控组织建设、风险管理文化建设,继而对公司层面的风险识别、评估与应对,设计风险预警指标体系,进行战略、管控、风控导向的制度修订及流程内控体系建设。
尚瑞咨询——风险管控模型
尚瑞咨询——风险管理咨询项目的流程步骤:
尚瑞咨询——五级质量控制体系
1、事前控制—沟通到位:客户经理协助双方确认项目的整体进度计划及每月滚动行程计划安排,确保项目按预定的进度进行。
2、事中控制-及时总结:月度开展项目书面总结,对项目所取得的阶段性成绩需要双方加以改善的方面进行坦诚沟通,确保项目在正确的轨道上运行
3、分歧控制-多次培训:通过项目启动培训、模块方案培训、模块操作培训,及时规行为控制-售中调查
4、事后控制-追踪落实:客服中心作为第三方跟进项目进度,书面调查了解项目实施情况,协调顾问和客户在项目运作和实施方面可能存在的分歧。
5、避方案实施中可能存在的问题:项目组撤离客户后,按售后服务的相关规定,对项目进行回访服务,解决项目实施过程中客户遇到的问题。
尚瑞咨询——售后服务保障
通过风险管理咨询,客户收获的价值:
1、发现识别企业层面和流程业务层面的风险,针对不同的风险设置相应的应对措施,对风险进行主动管理,降低企业发展的不确定性。
2、强调风险经营理念,主动识别、分析和驾驭风险,科学有效地承担风险,使企业在风险浪潮中做到损失最小化,价值最大化。
3、结合集团企业战略和集团管控理念,解决母子公司跨层级协同风险、子公司风险管理体系设计问题、子公司风险管理监督问题。
5、对不同类型的风险采取具有针对性的解决方案,为企业建立更为先进实用的风险管控体系。