人才战略是企业整体战略的重要组成部分,而人才盘点则是实现人才战略的重要工具。
人才盘点的作用是什么?
从公司的角度来看,人才盘点可以帮助公司梳理现有的人才,有利于公司发现不同类型的人才,建立完善的人才管理体系,“选、训、用、留”以及其他模块的有效运行提供依据。
从个人角度来看,人才盘点可以帮助员工评估自己在组织中的位置,提高员工的绩效,明确职业发展方向,激发员工的成长动力,帮助员工设定绩效目标,找到自己的职业发展方向,并主动积极提高自我的能力。
人才盘点本身是一项“过程”工作,不是结果工作。那么,人才盘点如何有效地进行实施呢?人才盘点的流程和方法是什么?下面来分享一下人才盘点的“五个步骤”。
一、分析组织的人力资源现状
在进行人才盘点之前,HR首先要进行组织的盘点,从组织结构、部门/岗位设置、业务流程等方面对组织进行检视和评价,分析人力资源的现状是否能够支持组织的发展。例如,哪些职位是空缺的,哪些岗位人员富余;设计和分工是否合理,如不合理,如何改进;组织效率是否达到最大化等。
二、进行人才盘点
每个企业对人才的要求不同,每个岗位对人才的要求也不同。在这种情况下,在准确定义人才标准的基础上,做好人才盘点工作。
如何确定人才标准呢?可以围绕以下四个方面进行:
(1)人才认同标准;
(2)工作能力标准;
(3)工作业绩标准;
(4)培养潜力标准。
有了人才标准,即有了衡量人才的标尺,下一步就是解决如何评价人才的问题,即人才评价方法。在实践中,HR经常使用九宫格模型。
从潜力和绩效两个维度,将其划分为九个区域。对员工进行评估后,将员工放入九个区域格子中去。
潜力评估可以从学习能力、专业能力和分享意愿三个维度进行评估。绩效评价可以参考企业绩效评价的规则,如评价结果等级基于ABCD, A高,B中,C低,D直接淘汰。
三、召开人才盘点会议
这是整个人才盘点项目中非常重要的一步,通常需要高管、人力资源负责人和各部门经理的共同参与。
在人才盘点会议中,要突出业务部门的角色,这样能有效推进人才盘点结果。另一方面,HR应该扮演“咨询顾问”的角色,在人才和业务匹配方面提供专业的建议。
会议进程如下:
(1)各部门经理汇报本部门人才盘点初步结果;
(2)高级管理人员进行提问;
(3)HR部门与管理者进行相互讨论;
(4)做出最终的结论和决定。
四、拟定人才计划
经过前面的分析和盘点,再加上会议的充分沟通,可以顺利预测组织未来的人力资源需求,并制定相应的人才计划,主要包括:
(1)人员配置方案。HR应根据组织阶段性工作计划的任务和效率要求,合理规划人员配置;
(2)人才培养计划。HR需要结合员工的岗位和任务开展岗位技能和知识的培训,有针对性、个性化;
(3)关键岗位的继任方案。建立关键岗位的人才梯队,确定谁是值得培养的接班人。名单越长,说明了人才储备就越充足。
五、成果跟踪和改进
根据PDCA管理循环,这是人才盘点的重要反馈阶段。
在人才盘点完成后,制定具体的人才计划是很重要的。不过更重要的是HR要积极跟踪和反馈计划的实施结果。人力资源部门作为人才盘点的牵头部门,应注意收集各部门的反馈和评价,找出存在问题的原因,进行动态调整,并加以总结和改进,使人才盘点真正落到实处。
事实上,人才储备的方法有很多种,其中最有效的一种是适合企业自身的。
推荐阅读:人才盘点的三重门