为何实施绩效管理？

　　为何实施绩效管理?业绩管理有哪些四个主要步骤?

　　绩效管理是在管理者与员工就目标及如何实现目标达成共识的基础上，通过激励员工、帮助员工达到卓越业绩，从而达到组织目标的管理方法。业绩管理的目标是通过激励员工的工作热情，提高员工的能力和素质，从而达到提高企业绩效的目的。

　　业绩管理是指在管理者和员工之间通过持续、持续的业务管理循环过程，以改善业绩的过程，采用的方法是PDCA循环：

　　图表：PDCA绩效管理循环。

　　一、为何实施绩效管理?

　　在一定意义上，实施绩效管理，是企业对自身当前状况所作的反思和展望。

　　公司喜欢把更多的时间花在正在进行的工作上，很少花在思考过去，很少去总结过去的成功和失败，而是一门心思地往前走，生怕因总结过去而耽误了赚钱和发展。

　　过去的观念是“不要老坐在这里，快干吧”，而现在的人们更提倡“不要忙于工作，先坐下来想想”。比较而言，笔者更喜欢后一种说法，因为它提醒人们在做一件事的时候不要太忙，而是想好了再去做，这样可以确保总是在做正确的事，而不只是把事情做对。

　　做好这方面的工作，也算是对过去一段时间企业做了一个系统的总结，把总结的结果形成一个系统的报告，便于企业发现问题，及时调整，积聚力量，以求更快更有效地发展。因此，企业在实施绩效管理前，应对管理中存在的问题进行认真总结，找出问题的症结所在，并将其置于绩效计划中，作为绩效管理的努力方向。

　　二、业绩管理主要有四步。

　　1.业绩计划。

　　在绩效管理中，绩效计划是绩效管理的首要环节，主要解决员工在本次考核期间主要做什么(工作任务)，考什么(考核指标)，达到什么程度(绩效目标)，如何完成任务(行动方案)，如何考核(考核标准)，何时考核(考核周期)等问题。

　　这一阶段，管理者要根据公司和部门的目标，通过沟通和协商，就当前评估期的绩效计划达成一致，并帮助员工制定出切实可行的有效措施。对管理人员、部门经理和重要岗位，企业还应与其签订业绩责任书(或绩效责任书)。

　　2.绩效考核的实施与指导。

　　在这一阶段，管理者的主要任务是组织、监督和指导员工，帮助他们实施绩效计划，达到绩效目标。管理者要把绩效指导与员工管理有机结合起来，在对员工进行监督指导的同时，发挥其管理功能。

　　3.业绩评估。

　　这一阶段的主要任务是调查员工的工作表现。其具体实施步骤包括：明确考核人员，制定考核计划，编制考核表格，收集考核数据，对员工进行绩效考核，开展绩效面谈，接受绩效投诉等。评价过程中，评价人员必须做到客观、公正、依据明确，确保评价结果准确、可信。

　　4.成果应用。

　　评价完成后，人力资源部应及时汇总评价结果，并根据企业制度对评价结果进行应用。一般来说，考核结果可以应用于：①绩效工资与奖金的核算;②作为升职与选拔员工的依据之一;③分析培训需求;④分析绩效差异，从而提高绩效。

　　以上是绩效管理的相关介绍，仅供参考。